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Politica di rimborso

Politica di rimborso

In Seta, il nostro obiettivo è garantire la completa soddisfazione dei nostri clienti. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

Metodo di pagamento

Accettiamo solo pagamenti con carta di credito.

Periodo per richiedere un rimborso

Puoi richiedere un rimborso entro 30 giorni dalla data di acquisto.

Processo di richiesta

Per avviare una richiesta di rimborso, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo contato@seta.online con i dettagli del tuo acquisto e il motivo della restituzione.

Condizioni del prodotto

Il prodotto deve essere nel suo stato originale, non utilizzato e includere tutte le etichette e l'imballaggio originale.

Tempi di elaborazione

Elaboreremo il tuo rimborso il più rapidamente possibile, secondo i requisiti legali. Il tempo stimato per un rimborso è di 5 giorni lavorativi.

Eccezioni

I prodotti in offerta o con sconti speciali non sono idonei per rimborso, a meno che non siano difettosi.

Non accetteremo restituzioni di prodotti utilizzati, danneggiati o alterati.

Rimborsi in ritardo o non ricevuti

Se non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, verifica prima di nuovo il tuo conto bancario.

Successivamente, contatta la tua compagnia di carta di credito, poiché potrebbe richiedere del tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente registrato.

Se hai già fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, contattaci all'indirizzo contato@seta.online.

Grazie per la tua comprensione e fiducia in Seta. Se hai domande sulla nostra politica di rimborso, non esitare a contattarci.

Cordiali saluti,
Seta

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