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Rückgaberecht

Rückgaberecht

Bei Seta ist es unser Ziel, die vollständige Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.

Zahlungsmethode

Wir akzeptieren nur Kreditkartenzahlungen.

Zeitraum für die Beantragung einer Rückerstattung

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum eine Rückerstattung beantragen.

Bewerbungsprozess

Um eine Rückerstattungsanfrage einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter contato@seta.online mit den Einzelheiten Ihres Kaufs und dem Grund für die Rücksendung.

Produktbedingungen

Das Produkt muss sich in seinem ursprünglichen, unbenutzten Zustand befinden und alle Etiketten sowie die Originalverpackung enthalten.

Bearbeitungszeiten

Wir werden Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich und im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen bearbeiten. Die geschätzte Bearbeitungszeit für eine Rückerstattung beträgt 5 Werktage.

Ausnahmen

Für Produkte im Ausverkauf oder mit Sonderrabatten besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, es sei denn, sie sind defekt.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen von gebrauchten, beschädigten oder veränderten Produkten.

Rückerstattungen verspätet oder nicht erhalten

Sollten Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.

Wenn Sie dies alles bereits getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contato@seta.online .

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in Seta. Wenn Sie Fragen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Beste grüße,
Seide

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