Politica di Spedizione
Seta si impegna a offrire prodotti di qualità con un servizio di spedizione affidabile. Di seguito trovi informazioni importanti sulla nostra politica di spedizione:
Tempo di elaborazione:
Il processo di spedizione inizia entro 1-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Riceverai una notifica via email non appena il pagamento sarà approvato.
Tempo di consegna:
Il tempo di consegna stimato varia tra i 5 e i 20 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Costi di spedizione:
Tutti i nostri prodotti includono spedizione gratuita in Italia.
Orari di consegna:
Le consegne avvengono generalmente da lunedì a venerdì, dalle 8:00 alle 18:00. In alcune aree, le consegne il sabato potrebbero essere disponibili, a seconda della disponibilità del servizio postale.
Situazioni speciali:
Nel caso in cui il pacco non possa essere consegnato come previsto, si applicano le seguenti situazioni:
Indirizzo errato o incompleto:
Se l'indirizzo registrato è errato o incompleto, il pacco verrà restituito all'ufficio postale più vicino. Il cliente sarà notificato e verrà effettuato un nuovo tentativo di consegna. Se il cliente non riceve il prodotto, potrà ritirarlo presso l'ufficio postale utilizzando il numero di tracciamento.
Cambio di indirizzo:
Una volta completato l'ordine, non sarà possibile modificare l'indirizzo di consegna. Se l'indirizzo è errato o incompleto, contattaci via email entro un'ora dalla conferma dell'ordine per esaminare la possibilità di una modifica (soggetta a costi di spedizione aggiornati in base alla nuova area di consegna). Dopo un'ora, l'ordine verrà inviato all'indirizzo inizialmente registrato.